LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang dan Privasi Anda

judi24 beroperasi dengan ketelusan penuh mengenai syarat perkhidmatan, perlindungan data, dan hak anda sebagai pemegang akaun. Kami memahami peraturan lokal yang memandu aktiviti gaming di wilayah yang disokong...

Syarat Perkhidmatan LengkapDasar Privasi TerpilihPerlindungan Akaun AndaHak Pengguna
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Kerangka Undang-Undang dan Privasi Anda

Kedudukan Undang-Undang dan Wilayah Operasi

judi24 mematuhi undang-undang tempatan di mana perkhidmatan gaming dalam talian dibenarkan. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan menyesuaikan syarat akaun, proses pengesahan, dan pilihan pembayaran mengikut keperluan peraturan setempat. Apabila anda membuka akaun, anda menerima bahawa anda memenuhi kriteria kelayakan undang-undang untuk aktiviti gaming di bidang kuasa anda. Sebarang perubahan dalam status peraturan atau ketersediaan wilayah akan dikomunikasikan kepada anda melalui

akaun anda atau e-mel berdaftar. Kami tidak menawarkan perkhidmatan kepada bidang kuasa yang telah melarang gaming dalam talian sepenuhnya, dan kami mengekalkan sistem pengesahan untuk memastikan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Dasar Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat perkhidmatan kami, privasi data, atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun judi24, pasukan kami sedia membantu. Kami menyediakan laluan hubungan...

Sokongan Akaun Hubungi kami untuk pertanyaan tentang pengesahan akaun, keselamatan log masuk, atau akses kepada privasi...
Pasukan Privasi Untuk permintaan akses data, keputusan penghapusan, atau pertanyaan tentang bagaimana kami menyimpan maklumat peribadi...
Hubungan Undang-Undang Untuk isu polisi yang kompleks atau pertanyaan tentang syarat perkhidmatan kami. Hubungi [email protected] dengan...
PERLINDUNGAN INTEGRITI DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Keselamatan dan Hak Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Dari verifikasi identiti semasa pendaftaran hingga enkripsi data yang sedang transit, setiap langkah dirancang untuk melindungi...

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan nama, tarikh lahir, dan alamat anda semasa pendaftaran menggunakan sumber yang disokong. Proses ini melindungi akaun anda dan...

Enkripsi Akaun

Semua data peribadi dan kewangan disimpan dengan piawaian enkripsi industri. Pergerakan data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh...

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengenal pasti anda, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus...

Pemeriksaan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui verifikasi untuk mencegah penipuan. Kami memeriksa akaun anda dan mengaitkan wang kepada bendera pembayaran asal anda...

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, membuat pembetulan kepada maklumat peribadi, atau dalam keadaan tertentu...

Simpanan Log dan Retensi

Kami menyimpan log akses akaun, transaksi deposit dan pengeluaran, dan sejarah permainan untuk keperluan keselamatan dan audit. Log dihapuskan mengikut...

Pertanyaan Umum tentang Dasar dan Hak Anda

Anda mesti berada dalam wilayah yang disokong dan memenuhi keperluan kelayakan undang-undang untuk gaming dalam talian. Semasa pendaftaran, anda akan melalui pengesahan identiti. Kami memeriksa nama, tarikh lahir, dan alamat terhadap sumber yang disahkan untuk memastikan anda memenuhi syarat peraturan setempat.

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi end-to-end, verifikasi dua faktor pilihan, dan pemeriksaan pengeluaran. Semua data disimpan di pelayan yang diamankan dengan sertifikat SSL. Kami juga memantau aktiviti akaun yang tidak biasa dan akan menghubungi anda jika kami mengesan log masuk dari lokasi baru.

Hantar permintaan akses subjek data kepada [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan memberikan salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang dalam tempoh 30 hari. Permintaan ini adalah hak anda dan kami tidak akan mengenakan bayaran untuk maklumat pertama.

Sebarang baki tunai dalam akaun anda akan dikeluar kembali kepada kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX—dalam tempoh 5-7 hari kerja. Kami akan menghubungi anda untuk mengesahkan lokasi pengeluaran sebelum proses dimulai.

Kami menggunakan data anda untuk pengesahan akaun, memproses pembayaran, mematuhi peraturan setempat, dan meningkatkan keselamatan platform. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data anda disimpan di pelayan yang dipilih secara khusus dan diakses hanya oleh pasukan yang diberi kuasa.

Ya. Anda boleh mengemas kini alamat, nombor telefon, dan e-mel melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan akaun kami kerana perubahan ini memerlukan verifikasi tambahan untuk memastikan pematuhan peraturan.

Kami menyimpan log akses, transaksi, dan sejarah permainan selama 7 tahun untuk keperluan audit dan pematuhan. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat pengenal diri asas selama 3 tahun untuk membatalkan penipuan dan tujuan undang-undang. Data lain dihapuskan atau dianonim.